Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины

• Исполнитель — лицо, оказывающее услуги Сервиса, реквизиты которого указаны в разделе 10.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс «Ломоносов» («Солнечная Лаборатория»), доступный по адресам lomonosov.kids и test.lomonosov.kids, — детский образовательный AI-помощник.
• Заказчик — родитель или законный представитель ребёнка, оформивший подписку.
• Подписка — периодически оплачиваемый доступ к выбранному тарифному плану.
• Рекуррентный платёж — автоматическое списание стоимости подписки с банковской карты Заказчика без его дополнительного участия в каждом расчётном периоде.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса в объёме выбранного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.

Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме. Аккаунтом управляет родитель; использование Сервиса детьми допускается только под его наблюдением.

3. Тарифы и стоимость

Актуальный перечень тарифов и их стоимость публикуются на странице Тарифы и на момент действия настоящей редакции составляют:

Все цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги. Стоимость фиксируется на момент оформления; об изменении цены действующей подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 30 дней.

4. Порядок оплаты и регулярные (рекуррентные) списания

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис Robokassa. Оформляя платный тариф, Заказчик поручает Исполнителю и платёжному сервису осуществлять регулярные автоматические списания на следующих условиях:

Проставляя отметку согласия при оформлении подписки, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с указанными условиями регулярных списаний.

5. Отмена подписки и прекращение списаний

Заказчик вправе в любой момент отказаться от автопродления и прекратить будущие списания:

• в личном кабинете в разделе Аккаунт;
• либо направив заявление на адрес support@lomonosov.kids.

После отмены очередное списание не производится, а доступ к оплаченному тарифу сохраняется до конца уже оплаченного периода. По истечении оплаченного периода аккаунт переводится на бесплатный тариф.

6. Возврат средств

Возврат уплаченных средств возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента списания по обращению на адрес support@lomonosov.kids при условии, что лимиты тарифа за оплаченный период не были использованы полностью. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

7. Момент оказания услуги и акцепт

Договор считается заключённым с момента акцепта — проставления Заказчиком отметки согласия и успешной оплаты. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение расчётного периода не поступило мотивированной претензии на адрес поддержки.

8. Персональные данные

Оформляя подписку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты. Обработка данных банковской карты осуществляется на стороне платёжного сервиса Robokassa; Исполнитель данные карты не хранит.

9. Ответственность и применимое право

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Ответы AI носят справочный характер и могут содержать неточности; родитель обязан проверять их. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации; споры разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Иные условия использования Сервиса установлены Пользовательским соглашением.

10. Реквизиты Исполнителя